
I. LLMO(大規模言語モデル最適化)とは何か?
近年、人工知能(AI)技術、特に大規模言語モデル(LLM)の進化は目覚ましく、情報検索やコンテンツ消費のあり方を根本から変えようとしています。このような状況下で、ウェブサイト運営者やマーケティング担当者が注目すべき新たな概念が「LLMO(Large Language Model Optimization:大規模言語モデル最適化)」です。
A. LLMOの定義と目的
LLMOとは、大規模言語モデル(LLM)が生成する回答において、特定の情報やウェブサイトが優先的に、かつ肯定的に取り上げられるようにするための戦略的アプローチの総称です 1。従来の検索エンジン最適化(SEO)が検索結果のランキング向上を主眼としていたのに対し、LLMOはAIが生成する回答内容そのものに影響を与えることを目指します 2。具体的には、自社のブランド、製品、サービス、専門知識といった情報をLLMに的確に認識させ、ユーザーがAIチャットボットやAI搭載型検索エンジンを利用した際に、それらの情報が自然な形で回答に組み込まれるようにウェブサイトの構成やコンテンツを調整すること、またそのための手法全般を指します 1。
この最適化の対象には、テキストでの言及、関連性の高い情報源としてのリンク、さらにはブランドに関連するコンテンツ(引用、統計データ、動画、画像など)も含まれます 3。LLMOの取り組みは、単にAIに情報を「見つけてもらう」だけでなく、AIを通じてユーザーとの間に有益な「対話」を構築し、その中で自社の価値を効果的に伝えることを意図しています。LLMは、単に情報を提供するだけでなく、ブランドそのものを推奨する販売アシスタントやパーソナルショッパーのように機能する可能性も秘めており 3、LLMOはAIによるブランド推奨や購買促進まで視野に入れた、より能動的で戦略的な情報発信と言えます。これは、ウェブサイトが静的な情報源であるだけでなく、AIを介してユーザーとの動的な対話に参加し、その文脈の中で価値を提供することの重要性が高まっていることを示しています 3。
B. LLM(大規模言語モデル)はコンテンツをどのように理解するのか
LLMOを効果的に実践するためには、まずLLMがどのようにコンテンツを理解し、情報を処理するのかを把握することが不可欠です。LLMは、人間のように直感的に文章の意味を理解するわけではなく、膨大なデータから学習した統計的なパターンに基づいて機能します。
LLMがコンテンツを解釈する基本的なプロセスは、単語やフレーズ間の意味的な近接性や関連性を分析することに基づいています 3。このプロセスは、概ね以下のようなステップで進行します。まず、LLMは学習データや新たに入力されたテキスト情報を「トークン」と呼ばれる単位に分割します。トークンは単語だけでなく、単語の一部、句読点、スペースなども含みます。次に、これらのトークンは「エンベッディング」と呼ばれる数値のベクトル表現に変換されます。このエンベッディングは、各トークンの意味的な特徴を捉えたもので、似た意味を持つトークンは似たようなベクトル表現を持つ傾向があります。そして、これらのエンベッディングは、多次元の「意味空間(セマンティック空間)」上に配置(マッピング)されます。この空間では、意味的に近い単語やフレーズは互いに近くに、関連性の薄いものは遠くに配置されることになります。LLMは、この意味空間におけるエンベッディング間の距離(例えば「コサイン類似度」という指標で計算される角度)を測定することで、単語やフレーズ間の意味的な関連性の強さを判断し、最終的にそれらの関係性を理解しようと試みます 3。
このLLMの内部的な仕組みは、一種の巨大なクラスターマップのようなものと考えることができます。例えば、「犬」と「猫」のようにテーマとして関連性の高いトピックは意味空間上で近接してクラスター化され、「犬」と「スケートボード」のように関連性の薄いトピックは離れた場所に配置されるイメージです 3。このような理解の仕方は、個々のキーワード(点)の最適化だけでなく、関連するトピック群(面)や、それらが形成する意味的ネットワーク(空間)全体を考慮したコンテンツ戦略がLLMOには不可欠であることを示唆しています。あるトピックについて言及する際、それと関連性の高い他のエンティティや概念を適切に配置することで、LLMによる理解度と評価が高まる可能性があります。
また、LLMはその知識や判断基準の多くを学習データに依存しています 3。これは、LLMがどのようなデータで学習したかによって、その「世界観」が大きく左右されることを意味します。したがって、LLMOにおいては、自社情報を多様かつ信頼性の高い情報源(例えば、Wikipedia、業界専門メディア、質の高い自社コンテンツなど)に戦略的に配置し、LLMの学習データに含まれる可能性を高めることが、間接的にLLMの理解を深める上で重要になります。
C. LLMOが注目される背景:検索行動の変化とAIの台頭
LLMOという概念が急速に注目を集めている背景には、ユーザーの情報収集行動の劇的な変化と、生成AI技術の急速な普及があります。従来の検索エンジンを中心とした情報探索から、AIとの対話を通じて直接的な回答を得ようとする動きが顕著になりつつあります。
AIが質問に対して瞬時に要約や具体的な回答を提示してくれる利便性から、従来の検索エンジン経由で個別のウェブサイトを訪問するユーザーの行動は減少傾向にあると指摘されています 2。実際に、市場調査会社のGartnerは、2028年までに検索市場全体の15%をLLMが占めるようになり、代表的なAIチャットボットであるChatGPTの週間アクティブユーザー数は2億人に達すると予測しています。この予測は、ウェブサイトの最適化戦略が、従来のSEOの枠組みを超えてLLMへの対応を迫られていることを明確に示しています 4。
1. 生成AI検索(AI Overview/SGE等)のウェブサイトへの影響
Googleが試験導入を進めているAI Overview(旧称SGE:Search Generative Experience)のような生成AI検索機能は、この変化を象徴するものです。AI Overviewは、ユーザーが検索クエリを入力すると、検索結果ページの最上部にAIが生成した要約や説明を直接表示します 5。これにより、ユーザーは複数のウェブサイトを巡回することなく、検索結果ページ上で必要な情報を迅速に得られるようになります。
この変化は、ウェブサイト運営者にとって無視できない影響をもたらします。最も直接的な影響は、ウェブサイトへのトラフィック減少の可能性です。特に、簡単な事実確認や定義を求めるような情報収集型のクエリ(Knowクエリ)においては、AI Overviewが提示する要約だけでユーザーが満足してしまい、ウェブサイトへの検索流入が大幅に減少する可能性があります 5。実際に、Bloombergの報道によれば、検索結果にAIによる概要が表示されるようになったことで、一部のウェブサイトではアクセス数が70%以上も減少したというケースも報告されています 6。
さらに、AI Overviewの普及は、ウェブサイトの評価基準そのものを変える可能性も指摘されています。従来のSEOでは、コンテンツの質や量、ユーザー体験などが評価の中心でしたが、今後はAI Overviewで表示される要約コンテンツの質や、AIが参照する情報源としてのウェブサイトの信頼性がより重要になると考えられます 5。検索エンジンが単なる「ナビゲーションツール」から、ユーザーの質問に対して直接的な回答を提示する「アンサーエンジン」へと進化していく中で、ウェブサイトは単に情報を持つだけでなく、AIがその情報を容易に抽出し、信頼できる「情報源」として引用できるような形で提供することが、これまで以上に求められます。Googleはウェブサイトへのトラフィックを送ることに引き続き注力するとしていますが 5、質の高い引用(例:ユーザーがさらに詳細を知りたくなるような引用、ブランド名が明示される引用)を促すコンテンツが間接的に評価される可能性があり、LLMOでは「どのように引用されるか」まで考慮する必要性が出てくるでしょう。
2. ゼロクリックサーチの増加とコンテンツ発見の変化
AI Overviewのような機能の普及と密接に関連するのが、「ゼロクリックサーチ」の増加です。ゼロクリックサーチとは、ユーザーが検索結果ページ上で必要な情報を全て得てしまい、どのウェブサイトにもアクセス(クリック)することなく検索を終了する現象を指します 5。
AIが生成するサマリーだけでユーザーが十分な情報を得られる場合、ウェブサイトへの直接的なトラフィックは減少し、それに伴い、ECサイトにおける直接販売の機会損失、メディアサイトにおける広告収入の減少、B2Bサイトにおけるリード獲得数の減少といった、ビジネス上の具体的な悪影響が生じるリスクがあります 5。
このような状況は、ウェブサイトへのトラフィックを主要なKPIとしてきた従来の考え方に大きな転換を迫ります。しかし、見方を変えれば、たとえユーザーがサイトを直接訪問しなくても、AIの回答内で自社ブランドや製品、サービスが的確に言及されれば、それは新たな形でのブランド露出となり得ます 6。LLMOは、直接的なトラフィック獲得だけでなく、AIを介したブランド認知度の向上や、将来的な指名検索・直接アクセスのきっかけ作りとして機能する可能性を秘めているのです。
また、AIは様々なウェブサイトから情報を収集し、それらを要約・再構成してユーザーに提示します 8。これは、ウェブサイトのコンテンツがAIによって「断片化」され、異なる文脈で「再利用」されることを意味します。この状況下では、個々のコンテンツページだけでなく、AIが引用しやすい「情報の断片(ファクト、定義、統計データなど)」の質と、それらが集合体としてブランドの専門性や信頼性をどう示すかが重要になります。結果として、独自に調査・分析された検証可能な一次情報の価値が相対的に高まると言えるでしょう。
II. LLMOと従来のSEOとの関係性
LLMOは比較的新しい概念ですが、ウェブサイトの可視性を高めるという広義の目的においては、従来の検索エンジン最適化(SEO)と無関係ではありません。両者の違いと共通点を理解し、LLMOがSEOの延長線上にあるのか、あるいは全く異なるアプローチなのかを考察することは、効果的な戦略を立てる上で重要です。
A. SEOとの違いと共通点
LLMOとSEOの最も大きな違いは、その最適化の主眼点と対象にあります。従来のSEOは、Googleなどの検索エンジンにおける検索結果のランキングを上げ、それによってウェブサイトへのクリック(トラフィック)を促すことを主な目的としてきました 2。これに対しLLMOは、AIチャットボットやAI検索機能が生成する「回答内容そのもの」に影響を与え、自社の情報がAIによって好意的に引用・参照されることを目指します 2。したがって、SEOのKPIが検索順位、クリックスルー率(CTR)、コンバージョン率などであるのに対し、LLMOではAIの回答における自社情報の引用回数、ブランド名の言及頻度、その際の文脈や感情(センチメント)、さらにはブランド認知への貢献なども評価の対象となり得ます 9。
一方で、LLMOとSEOには重要な共通点も存在します。多くの専門家は、LLMOの取り組みがSEOで培われた知識や施策の土台の上に成り立つと考えています 9。例えば、検索エンジンから高く評価され、上位表示されているウェブサイトやコンテンツは、LLMにも信頼できる情報源として認識されやすく、結果としてAIの回答に引用される可能性が高まる傾向があります 9。また、Googleが提唱するE-E-A-T(Experience: 経験、Expertise: 専門性、Authoritativeness: 権威性、Trustworthiness: 信頼性)の概念は、ユーザーに価値ある情報を提供するための指針としてSEOで重視されてきましたが、これはLLMが参照する情報の質を見極める上でも同様に重要であり、LLMOにおいてもE-E-A-Tの高いコンテンツを作成することは不可欠です 8。
この関係性を整理すると、SEOが検索結果ページという限られた「場所」で上位表示を目指す競争であるとすれば、LLMOはAIとユーザーの「会話」の中に自社の情報をいかに効果的に織り込み、その会話の方向性や結論にどう影響を与えるかという、より動的で文脈依存的なアプローチであると言えます 2。この違いは、コンテンツ戦略において、キーワード中心からトピックやエンティティ(実体、概念)中心へ、さらにはユーザーの潜在的な質問や意図をより深く理解することの重要性を増しています。
また、LLMOの登場は、SEOにおける「技術的側面」と「コンテンツの質」のバランスを再評価する機会ともなります。LLMがHTMLしかクロールできない場合があるなど、技術的な制約も依然として存在します 3。一方で、AIに引用されるためには、E-E-A-Tの高い、信頼できる質の高いコンテンツが不可欠です 8。これは、LLMOがSEOの技術的な最適化(例:サイトスピードの向上、構造化データの実装)の重要性を維持しつつも、AIが「理解しやすく」「引用したくなる」コンテンツの本質的な価値をこれまで以上に高めることを意味しています。
以下の表は、LLMOとSEOの主な違いと相乗効果をまとめたものです。
観点 (Aspect) | SEO (検索エンジン最適化) | LLMO (大規模言語モデル最適化) | 共通点/相乗効果 (Commonality/Synergy) |
目的 (Goal) | 検索順位上昇、ウェブサイトへのトラフィック獲得 | AI生成回答への影響、ブランド情報の引用・参照促進、ブランド認知向上 | ユーザーへの価値提供、情報発見性の向上 |
最適化対象 (Target) | 検索エンジンのアルゴリズム | 大規模言語モデルの知識ベース、回答生成ロジック | コンテンツの質、情報構造 |
主要KPI (Key KPIs) | 検索順位、CTR、セッション数、コンバージョン率 | 引用回数、ブランド言及数、参照トラフィック、センチメント、ブランドリフト | ユーザーエンゲージメント、権威性の確立 |
コンテンツ戦略 (Content) | キーワードリサーチに基づくコンテンツ作成、網羅性、専門性 | エンティティベース、Q&A形式、定義文、AIが理解・引用しやすい構成・文体 | E-E-A-Tの高い高品質コンテンツ、ユーザーの検索意図・質問への対応、独自性・一次情報の重視 |
技術的要件 (Technical) | クローラビリティ、インデクサビリティ、サイトスピード、モバイル対応 | 構造化データ、llms.txt(提案段階)、サイトパフォーマンス、API連携の可能性 | ウェブ標準への準拠、アクセシビリティ |
E-E-A-Tの役割 (E-E-A-T) | 検索品質評価の重要要素、信頼性・権威性の指標 | AIが参照する情報源の信頼性判断基準、引用されやすさに影響 | E-E-A-Tの強化は双方に不可欠であり、SEOでの取り組みがLLMOにも活きる。LLMはE-E-A-Tの高い情報を優先する傾向があるため、相乗効果が期待できる。 |
この表が示すように、LLMOとSEOは目的や手法に違いがあるものの、多くの点で補完し合う関係にあります。既存のSEOの取り組みはLLMOの基盤となり、LLMO特有の施策を積み重ねることで、AI時代の新たな情報環境に対応することが可能になります。
B. LLMOはSEOの延長線上にあるのか?
多くの専門家は、LLMOをSEOの延長線上にあるものとして捉えています 9。SEOで評価されているコンテンツは、その質や信頼性が担保されているため、LLMにも参照されやすいという事実は、この見方を裏付けています 9。近年のSEOは、単なるキーワードの一致だけでなく、ユーザーの検索意図を深く理解し、トピック全体を網羅するような、コンテンツの「意味」を重視する方向に進化してきました 8。LLMは、まさにこの「意味理解」を極めて高度なレベルで行い、文脈に応じた自然な回答を生成します 3。この観点から見れば、LLMOは、SEOが長年目指してきた「ユーザーの意図に応える質の高い情報提供」という本質を継承しつつ、その情報がAIという新しいフィルターを通してユーザーに届けられる時代への適応策と捉えることができます。
また、SEOにおける被リンクやサイテーションといった「権威性」のシグナルは、ウェブサイトの信頼性を示す重要な指標です 10。LLM、特にウェブ上の情報をリアルタイムに参照するRAG(Retrieval Augmented Generation)型モデルは、信頼できる情報源から情報を引用しようとします 3。したがって、SEO活動を通じて培われたウェブサイトの権威性は、LLMがそのサイトを信頼に足る情報源であるか否かを判断する上での重要な材料となり、LLMOにおいても間接的に有利に働くことが期待されます。これは、SEOとLLMOが相互に補強しあう関係にあることを明確に示しています。
しかしながら、LLMOはAIの回答生成という新しい領域を対象とするため、従来のSEOの知識や手法だけでは十分とは言えません。LLM特有のコンテンツ理解の仕組みや、AIとの対話における文脈を考慮した情報提供など、新たな視点が必要となります。そのため、LLMOを成功させるには、SEOの取り組みに加え、広報(PR)活動によるブランドと特定トピックの関連付け強化や、SNSなど多様なチャネルでの情報発信も含めた、より統合的かつ戦略的なアプローチが求められます 9。

III. なぜ今、あなたのウェブサイトにLLMOが必要なのか?
LLMOへの対応は、単に新しい技術トレンドに追随するという以上の意味を持ちます。それは、変化するユーザー行動に適応し、将来にわたってブランドの可視性と競争力を維持・強化するための戦略的投資です。
A. LLMO導入の具体的なメリット
LLMOを導入することによって、ウェブサイト運営者は多岐にわたる具体的なメリットを享受できる可能性があります。
まず、ブランドの可視性を将来にわたって確保できる点が挙げられます 3。LLMは情報検索や意思決定プロセスにおいてますます重要な役割を担うようになると予測されており、AIが生成する回答の中で自社ブランドや製品が適切に言及されることは、持続的なブランド露出に繋がります。LLMは単なる一過性のトレンドではなく、認知度を高めるための重要なツールとして定着していくでしょう 3。
次に、LLMOは顧客とのより関連性の高い、パーソナライズされたコミュニケーションを可能にします 3。LLMはユーザーの質問の意図や文脈を理解しようとするため、LLMOを通じて提供される情報は、個々のユーザーのニーズに合致した、よりパーソナルな価値を持つものとなり得ます。これにより、企業は顧客との間に深いエンゲージメントを築く機会を得られます。
さらに、購入意図の高い会話の中で、自社ブランドが推奨される可能性を高めることができます 3。ユーザーが具体的な製品やサービスを比較検討している段階でAIに相談した場合、LLMOによって最適化された情報がAIに参照されれば、自社製品が有力な選択肢として提示される可能性が高まります。これは、従来の検索結果リストからユーザー自身が情報を選び取り意思決定を行っていたプロセスに対し、LLMが情報提供や推薦を通じてユーザーの意思決定プロセスにより深く関与することを意味します。LLMOを通じてLLMの回答に影響を与えることは、ブランドがユーザーの検討初期段階から最終決定に至るまで、より直接的に影響力を行使できる機会を得ることに繋がります。
また、LLMの回答に自社サイトへの参照リンクが含まれれば、チャットボット経由での参照トラフィックを獲得できます 3。これは、新たなトラフィック獲得チャネルの開拓を意味します。
LLMが情報収集と提供の主要な手段となる未来において 3、LLMに最適化されたコンテンツは、その価値を長期的に維持・向上させる可能性が高いです。現在LLMOに投資し、質の高い、LLMフレンドリーなコンテンツ資産を構築することは、将来のAI駆動型情報生態系におけるブランドのプレゼンスを確固たるものにするための先行投資と言えます。これは、コンテンツを単なる「今日のトラフィック源」ではなく、「明日の影響力源」として捉える視点をもたらします。
B. 先行者利益と競争優位性の確保
LLMOはまだ比較的新しい分野であり、多くの企業がその重要性に気づいていないか、具体的な対策を本格的に講じられていないのが現状です 3。このような状況下で早期にLLMOへの取り組みを開始することは、大きな先行者利益と競争優位性を確保するチャンスとなります。
LLMが今後数年間で検索エンジンのシェアを大きく奪うようになれば、LLMOに早期から取り組んできたブランドは計り知れない価値を享受することになるでしょう 3。競合他社に先駆けてAIによる言及を獲得し、自社ブランドの専門性や権威性をLLMの「知識」として定着させることができれば、それは長期的なアドバンテージとなります。LLMは知識グラフを参照したり、学習データから独自の知識構造を構築したりする傾向があります 3。早期にLLMO対策を行い、自社ブランドと特定のトピックやエンティティとの関連性をLLMに強く認識させることで、その「刷り込み」が後発の競合よりも有利に働く可能性があります。一度LLMの知識ベースに肯定的な情報が定着すると、それを覆すのは容易ではない場合があり、これが持続的な競争優位につながるかもしれません。
さらに、LLMOにはまだ確立された「絶対的な正解」と言える手法が少ないのが実情です 3。早期に取り組む企業は、様々な施策を試行錯誤する中で効果的な戦略やノウハウを発見し、その知見を業界の「ベストプラクティス」として確立していく側に回れる可能性があります。これにより、自社が有利になるような情報環境の形成に間接的に関与し、市場におけるリーダーシップを握ることも夢ではありません。
また、LLMOへの投資は、自社の情報がAIの回答内でより多くのスペースを占有することを意味し、結果として競合他社の情報が入り込む余地を減らす効果も期待できます 3。これは、AIを介した情報提供の場における「市場シェア」を早期に獲得する戦略とも言えるでしょう。
IV. ウェブサイトをLLMOに対応させるための実践戦略
ウェブサイトをLLMOに対応させるためには、コンテンツ戦略、技術的な最適化、そして外部戦略という多角的なアプローチが必要です。これらの戦略は相互に関連し合い、総合的に取り組むことで最大の効果を発揮します。
A. コンテンツ戦略:AIに選ばれる情報発信
LLMOにおけるコンテンツ戦略の核心は、人間にとって価値があるだけでなく、AIにとっても理解しやすく、引用・参照したくなるような情報を提供することです。
1. AIが理解しやすい記事構成とライティングスタイル
LLMがコンテンツの構造と意味を正確に把握し、ユーザーの質問に対して適切な情報を効率的に抽出できるようにするためには、AIが「処理しやすい」形式で情報を提供することが重要です。
記事構成のポイント:
- 論理的な順序と構造: 文章全体が論理的な順序(例えば、ビジネス文書でよく用いられるピラミッド構造:結論→理由→詳細、あるいは物語的な内容に適した起承転結など)や時系列に沿って整理されていることが求められます 14。複雑に入り組んだ構造はAIの理解を妨げる可能性があります。
- 「問いと答え」の明確化: 各セクションや段落が、特定の「問い」に対する「答え」を提示する形になっていると、AIは情報を抽出しやすくなります 14。ユーザーがAIにしそうな具体的な質問を想定し、それを見出し(H2、H3など)に設定し、本文でその回答を明確に記述する手法は特に有効です。
- 見出しの適切な活用: H1からH6までの見出しタグを適切に使用し、情報の階層構造を明確にすることで、AIは記事全体のテーマや各セクションの役割を把握しやすくなります 11。
- 箇条書きやリストの活用: 重要なポイントや手順、特徴などを箇条書きや番号付きリストで整理すると、情報が構造化され、AIにとっても人間にとっても理解しやすくなります 10。
- 要約と結論の明示: 記事の冒頭や末尾に、内容の要約や結論を明確に記述することで、AIは記事の主要なメッセージを迅速に掴むことができます 11。
- 簡潔性: 一文を短くし、無駄な装飾や曖昧な言い回しを避け、具体的で本質的な情報を効率的に伝えることを心がけます 11。AIは長すぎる前置きやぼやけた結論から重要な情報を取りこぼす可能性があります。
- 平易な言葉遣い: 難解な専門用語や業界特有のジャーゴンは避け、誰にでも理解しやすい平易な言葉を選びます。専門用語を使用する場合は、必ずその定義や解説を加えることが重要です 11。
- 文法的な正確さ: 主語と述語の関係を明確にするなど、基本的な文法ルールを遵守した正しい文章で記述します 11。
- 定義文・FAQ形式の活用: 「〇〇とは△△である」といった定義文形式や、一問一答形式(FAQ)は、AIが情報を構造的に理解し、特定の質問に対する直接的な回答として引用しやすいため、積極的に活用すべきです 10。
- 引用されやすさの意識: AIが記事中の一文か二文をそのまま抜き出して回答として使用できるような、簡潔でまとまりのある記述を意識します 3。
これらの構成やスタイルは、LLMが情報をトークン単位で処理し、長文の中から要点を抽出して要約を生成する能力を助けます。ピラミッド構造や「問いと答え」形式、簡潔な定義文は、AIが情報を意味のある塊(チャンク)として認識しやすくし、効率的な要約や引用を促進します。コンテンツ作成時には、「AIがこの部分をどう切り取って使うか」を逆算して設計することが、LLMOにおいては重要になります。また、AIは行間を読むことや細かいニュアンスを汲み取ることが苦手なため 14、感情的な表現や複雑な比喩、冗長な表現は避け、人間同士のコミュニケーションで許容される「曖昧さ」を極力排除し、一意に解釈できる明確な情報伝達を追求することが、AIによる誤解や誤引用のリスクを低減する上で核心となります 11。
2. E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)の強化
E-E-A-Tは、Googleが検索品質を評価するために提唱している4つの要素、すなわちExperience(経験)、Expertise(専門性)、Authoritativeness(権威性)、Trustworthiness(信頼性)の頭文字を取ったものです 17。このE-E-A-Tの概念は、従来のSEOだけでなく、LLMOにおいてもコンテンツの質と信頼性を担保する上で極めて重要です 8。AIが参照する情報源の信頼性が低ければ、AI自体の回答の信頼性も損なわれるため、E-E-A-Tの高いコンテンツはLLMに選ばれやすくなります。
LLMは時に誤った情報や、もっともらしい嘘(ハルシネーション)を生成することがあります。ウェブサイト運営者がE-E-A-Tの高い、事実に基づいた信頼できる情報源を増やすことは、LLMが参照する情報の質を向上させ、結果としてハルシネーションのリスクを低減させることに繋がります。これは、より健全なAI情報生態系の構築に貢献する行為とも言えます。
特に「経験(Experience)」の要素は、LLMOにおいてAIには模倣できない人間ならではの価値を提供する鍵となります。AIは大量のデータを学習し専門的な文章を生成できますが、「実際に体験した」という一次情報やそこから得られる深い洞察を独自に生み出すことは困難です 8。製品の実際の使用感、サービスの体験談、特定の状況下での個人的な経験などは、AIにとって価値の高いユニークな情報源となり、LLMの回答に深みと実用性を与えるために引用されやすくなる可能性があります。
以下に、LLMOのためのE-E-A-T強化チェックリストを示します。
E-E-A-T要素 (Element) | 具体的な施策 (Specific Actions) | LLMOにおける重要性 (Importance in LLMO) |
Experience (経験) | 著者・運営者自身の具体的な体験談(製品使用レビュー、サービス利用体験、訪問記など)を記述する。導入事例や顧客の声を具体的に紹介する。コンテンツ作成者がそのトピックについて実際に経験したことを示す情報を盛り込む。 | AIが生成しにくい一次情報であり、独自性の高いコンテンツとなる。ユーザーの共感を呼び、実用的な情報としてLLMに評価されやすい。AIの回答に具体性と実体験に基づく説得力を付加する。 |
Expertise (専門性) | 特定のテーマや分野に特化した質の高いコンテンツを継続的に発信する。独自の調査結果や専門的な知識・分析を公開する。著者情報(プロフィール、資格、実績、所属組織など)を明記し、専門家であることを示す。コンテンツがその分野の専門家によって作成・レビューされていることを示す。 | LLMが特定のトピックに関する深い知識を持つ情報源として認識しやすくなる。専門的な質問に対する回答の根拠として引用されやすくなる。情報の正確性・網羅性が高まり、LLMの知識ベースの質向上に貢献する。 |
Authoritativeness (権威性) | 関連分野の権威あるサイトからの被リンクやサイテーション(言及)を獲得する。業界メディアや専門誌、公的機関のウェブサイトで紹介・引用される。第三者(専門家、インフルエンサー)によるレビューやインタビュー記事を掲載する。自社がその分野の権威であることを示す客観的な証拠を提示する。 | LLMがその情報源を業界内で広く認知され、信頼されている存在として評価する。他の情報源と比較検討する際に、優先的に参照される可能性が高まる。ブランドや運営組織の信頼性を補強する。 |
Trustworthiness (信頼性) | ウェブサイトのSSL化(HTTPS対応)。運営者情報(会社概要、所在地、連絡先)、プライバシーポリシー、利用規約などを明確に表示する。コンテンツの公開日・更新日を明記する。情報の引用元や参考文献を正確に記載する。誤情報がないかファクトチェックを徹底し、定期的に情報を最新の状態に保つ。 | LLMがその情報を安全かつ安心して利用できると判断する。誤情報や古い情報をAIが引用するリスクを低減する。ユーザーとAI双方からの信頼を得て、長期的な情報源としての地位を確立する。 |
これらの施策を通じてE-E-A-Tを総合的に高めることが、LLMに選ばれ、信頼される情報源となるための重要なステップです。
3. エンティティベースの最適化
LLMOにおいては、従来のキーワード中心の考え方から、エンティティ(実体、概念)ベースの最適化へとシフトすることが求められます 3。エンティティとは、人、場所、組織、製品、イベント、概念など、明確に識別可能な対象を指します。LLMは、単語そのものだけでなく、これらのエンティティとそれらの間の関連性を理解することで、より深い文脈把握を行います。
具体的には、まず自社ブランド、製品、サービスが、LLMによってどのようなエンティティとして認識され、どのような他のエンティティと関連付けられているかを調査することが重要です 3。これには、GoogleのNatural Language APIやInlinksのEntity Analyzerといったツールが役立ちます 3。
その上で、PR活動やコンテンツ戦略を通じて、自社ブランドとターゲットとするトピックやエンティティとの間に強い関連性を構築していきます 3。例えば、「中小企業向け会計ソフト」というエンティティと自社製品「X会計」との結びつきを強化することで、ユーザーが「中小企業におすすめの会計ソフトは?」といった質問をAIにした際に、自社製品がAIによって自然に想起され、引用される可能性を高めることができます。これは、LLMがGoogleのナレッジグラフのような構造化された知識ベースや、学習データから構築した内部的なエンティティ間の関連性を参照して回答を生成する傾向があるためです 3。
さらに、エンティティの「共起性」と「文脈トリガー」の設計もLLMOの鍵となります。特定のエンティティ(例:自社ブランド名)が、ターゲットとするトピックや別のエンティティと、ウェブサイト内外で頻繁に、かつ一貫した文脈で出現するようにコンテンツ全体を設計することが重要です 12。例えば、特定の製品カテゴリーに関する記事群を作成する際に、常に自社ブランド名を自然な形で言及したり、ウェブサイトのカテゴリ構造やURL設計においてブランド名と関連テーマを組み合わせたりすることで、LLMに対して「このブランドと言えばこのトピック」という強力な関連性を植え付けることができます 12。これにより、ユーザーがそのトピックに関する質問をした際に、自社ブランドがAIによって「トリガー」されやすくなるのです。
B. テクニカルLLMO:AIが情報を取得しやすくする技術的基盤
コンテンツの質を高めるだけでなく、AIがウェブサイトの情報を効率的かつ正確に取得・解釈できるようにするための技術的な最適化もLLMOには不可欠です。
1. 構造化データ(Schema.org)の実装と活用
構造化データとは、ウェブページの内容や意味を検索エンジンやAIに対して標準化された形式で伝えるためのマークアップです。Schema.orgのボキャブラリを用いることで、例えば「この記事は製品レビューである」「このページは企業の組織情報を提供している」「これはFAQセクションである」といった情報をAIに明確に伝えることができます 20。
LLMは自然言語を高度に理解できますが、構造化データによってコンテンツの「役割」や「構造」に関するメタ情報が提供されると、情報の処理効率と解釈の正確性が向上します。特に、FAQPage(よくある質問と回答)、HowTo(手順説明)、Product(製品情報)、Organization(組織情報)、Article(記事情報)、LocalBusiness(地域ビジネス情報)といったスキーマタイプは、LLMOにおいて重要度が高いと考えられます 20。例えば、FAQPageスキーマを実装することで、AIはQ&A形式の情報を容易に認識し、ユーザーの質問に対する直接的な回答としてその部分を引用しやすくなります。これは、AI Overviewのような要約生成機能において、構造化された情報がAIにとって非常に扱いやすいためです。
LLMは構造化データを直接利用しないという見解もありますが、構造化データはGoogleのナレッジグラフのような知識ベースの構築に利用され、LLMがこれらの知識ベースを参照する際に間接的にブランド認識を強化し、LLMがブランド情報をナレッジグラフから引き出す可能性を高めるとされています 13。
構造化データの実装には、Googleの構造化データマークアップ支援ツールや、WordPressサイトであればSchema App Structured Dataのような専用プラグインを活用することができます 20。
多言語サイトを運営している場合は、各言語に対応した構造化データを実装することも重要です 20。これにより、それぞれの言語を扱うLLMがコンテンツを正確に理解し、その言語でのユーザーの質問に対して適切に引用・参照できるようになり、グローバルなLLMO戦略の基盤となります。
以下に、LLMOに推奨される主なSchema.orgタイプとその活用例を示します。
スキーマタイプ (Schema Type) | 説明 (Description) | LLMOにおける活用例 (Usage Example in LLMO) | 主なプロパティ例 (Key Properties Example) |
Organization | 企業、団体、学校などの組織に関する情報。 | AIが組織の基本情報(名称、ロゴ、所在地、連絡先など)を正確に認識し、ブランドエンティティとしての信頼性を高める。ナレッジパネル表示に貢献し、間接的にLLMの参照情報となる。 | name , logo , url , address , contactPoint , sameAs (公式SNSなど) |
Article | ニュース記事、ブログ投稿、学術論文などの記事コンテンツ。 | AIが記事の主題、著者、公開日、発行元などを理解し、情報の鮮度や信頼性を評価するのに役立つ。特定のトピックに関する専門的な情報源として認識されやすくなる。 | headline , author , datePublished , publisher , articleBody |
FAQPage | 特定のトピックに関するよくある質問とその回答のリスト。 | AIがQ&A形式の情報を直接的に認識し、ユーザーの質問に対する回答として引用しやすくなる。AI Overviewでのスニペット表示にも有利。 | mainEntity (各Questionオブジェクトを含む) 内に Question (name , acceptedAnswer (Answerオブジェクトを含む)) |
HowTo | 特定のタスクを完了するための手順をステップバイステップで説明するコンテンツ。 | AIが手順や方法に関する質問に対して、具体的で実行可能な指示として情報を引用しやすくなる。 | name , step (HowToStepオブジェクトのリスト), estimatedCost , supply , tool |
Product | 販売されている製品に関する情報。 | AIが製品名、ブランド、価格、在庫状況、レビューなどの詳細情報を正確に把握し、製品比較や推奨の際に活用しやすくなる。 | name , brand , image , description , sku , offers (Offerオブジェクト), aggregateRating (AggregateRatingオブジェクト) |
Service | 提供されているサービスに関する情報。 | AIがサービス内容、提供エリア、価格帯などを理解し、特定のニーズを持つユーザーに対して適切なサービスとして紹介しやすくなる。 | name , serviceType , provider , areaServed , description |
Person | 特定の人物(著者、専門家、従業員など)に関する情報。 | コンテンツの著者や監修者の専門性・権威性をAIに伝え、E-E-A-Tの向上に貢献する。特定の専門家を探しているユーザーの質問に対して関連付けられる。 | name , jobTitle , worksFor (Organization), alumniOf , knowsAbout |
Event | セミナー、ウェビナー、展示会などのイベント情報。 | AIがイベントの名称、日時、場所、内容などを把握し、関心のあるユーザーに情報提供しやすくなる。 | name , startDate , endDate , location (Placeオブジェクト), description , organizer |
LocalBusiness | 実店舗を持つ地域ビジネス(レストラン、店舗、診療所など)に関する情報。 | AIが店舗名、住所、電話番号、営業時間、提供サービスなどを正確に認識し、地域検索や「近くの〇〇」といった質問に対して情報を提供しやすくなる。Googleビジネスプロフィールとの連携も重要。 | name , address , telephone , openingHoursSpecification , priceRange , servesCuisine (レストランの場合) |
これらの構造化データを適切に実装することで、AIはウェブサイトのコンテンツをより深く、正確に理解し、LLMOの効果を高めることができます。
2. llms.txt ファイルの設置
llms.txt は、robots.txt が検索エンジンのクローラーに対して指示を出すのと同様に、生成AIのクローラーに対してウェブサイトの情報を効率的に理解させるためのガイドを提供するファイルとして提案されている比較的新しい概念です 21。このファイルをウェブサイトのルートディレクトリに設置することで、AIが優先的に読み込むべきコンテンツ(例:サイトの概要、主要な記事やページのURLと説明、会社情報、FAQページなど)を指定したり、逆にAIに参照してほしくない情報を指示したりすることが期待されます 20。
llms.txt を活用することで、AIによるコンテンツの誤解や誤引用を防ぎ、ウェブサイトの情報をAIが誤って解釈するリスクを軽減する効果が期待できます 10。例えば、古い情報や関連性の低いページが引用されるのを防ぎ、最新かつ正確な情報を提供することが可能になるかもしれません。
このファイルは、ウェブサイトの「LLM向けサイトマップ」としての役割と、LLMに対する「解釈の指示書」としての役割を併せ持つものと考えることができます。サイトの重要な情報をLLMに伝え、その解釈の指針を与えることで、より望ましい形でAIに情報を活用してもらうことを目指します。
ただし、llms.txt はまだ黎明期の概念であり、robots.txt のように全てのLLMがこれを標準的に参照するかどうかは現時点では不透明です。しかし、ウェブサイト側からLLMの振る舞いをある程度コントロールする手段として将来的に普及する可能性も秘めており、今後の動向を注視しつつ、現時点で可能な対策として設置を検討する価値はあるでしょう。
3. ウェブサイトのパフォーマンス最適化(表示速度、モバイル対応)
ページの表示速度やモバイルフレンドリーであることは、従来のSEOにおいてもユーザー体験向上の観点から重要視されてきましたが、LLMOにおいてもその重要性は変わりません 6。将来的にAIクローラーが直接ウェブサイトを巡回して情報を収集する場合、読み込みが速く、構造が整理されたページであるほど、AIによる情報収集が効率的に行われ、有利になると考えられます 6。
特に、RAG(Retrieval Augmented Generation)型と呼ばれる、リアルタイムでウェブ情報を取得して回答を生成するタイプのLLMにとっては、サイトのパフォーマンスが直接的に情報取得能力に影響します 4。サイトの表示速度が遅いと、RAG型LLMが情報を迅速に取得できず、回答生成の際にそのサイトの情報が利用されない、あるいは最新の情報が反映されないといった機会損失につながる可能性があります。
また、ユーザーはPCだけでなく、スマートフォン上のAIアシスタントや音声検索を通じてLLMを利用する機会が増加すると予想されます。これらのモバイルデバイスからのアクセスに対してウェブサイトが最適化されていない場合、LLMが情報を取得しにくい、あるいは取得した情報をモバイルユーザー向けに整形しにくいといった問題が生じる可能性があります。したがって、モバイル最適化は、多様なLLM利用インターフェースに対応するための基本的な要件となります。
C. 外部戦略:ブランド認知度と信頼性の向上
ウェブサイト内部の最適化だけでなく、外部からの評価や言及を通じてブランドの認知度と信頼性を高めることも、LLMOにおいて重要な戦略となります。
1. PR活動とサイテーションの獲得
積極的なPR活動を通じて、自社ブランドを適切なトピックやエンティティと強く関連付けることは、LLMにブランドを認識させる上で効果的です 3。具体的には、製品レビューの促進、プレスリリースの配信、自社製品やサービスを前面に押し出したPRキャンペーンの実施、業界イベントへの参加やスポンサーシップ、信頼できるメディアへの記事掲載などが考えられます。
また、サイテーション(他のウェブサイトやSNS、フォーラムなどでの自社ブランド、製品、サービス、あるいは専門家としての担当者名などへの言及)を増やすことも重要です 10。これらの第三者からの言及は、ブランドの権威性と信頼性を客観的に示すシグナルとなり、LLMがそのブランドを重要な存在として認識する手助けとなります。LLMはウェブ上の膨大なテキストデータからエンティティ間の関連性や重要度を学習するため、多様なメディアやプラットフォームでブランド名が一貫して特定のトピックと共に言及されると、LLMはそのブランドをそのトピックにおける「顕著なエンティティ」として認識しやすくなります。
単に言及される回数だけでなく、どのような文脈で(例:肯定的な評価、専門的な議論の中で)、どのような感情と共に(例:ポジティブ、ニュートラル)言及されているかも、LLMのブランドに対する「理解」の質に影響を与える可能性があります 19。LLMO戦略では、ポジティブで権威ある文脈でのサイテーションを増やすことを目指す必要があります。これらの活動の効果を測定するためには、シェア・オブ・ボイス(SOV:特定のトピックにおける自社ブランドの言及量の割合)、ウェブ上での言及数、被リンク数などを継続的に追跡することが推奨されます 3。
2. Wikipedia等、権威ある情報源への掲載
Wikipediaのような権威ある情報源に自社ブランドや製品に関する正確な情報が掲載されることは、LLMOにおいて非常に強力な効果をもたらします。多くのLLMは、その学習データの主要な部分としてWikipediaを利用しているとされており、LLMによるブランドの言及や推奨は、Wikipedia上でのプレゼンスに大きく左右される可能性があります 3。
Wikipediaへの掲載は、特筆性(注目に値する存在であること)、検証可能性(信頼できる情報源によって裏付けられること)、中立的な視点(偏りのない記述であること)、利益相反の回避といった厳格なガイドラインに従う必要があります 3。これらの基準を満たし、客観的かつ正確な情報を提供することで、LLMに対して自社ブランドが信頼できる存在であることを示すことができます。
Wikipediaに掲載されることの副次的な効果として、Googleのナレッジグラフにその情報が取り込まれやすくなるという点も挙げられます 3。ナレッジグラフは構造化された情報であり、LLMが参照しやすい形式であるため、間接的にLLMOに貢献します。
LLMは回答の正確性を担保するために、信頼できる情報源を参照して事実確認を行うことがあります。Wikipediaはそのような参照先の代表例であり、自社に関する正確な情報がWikipediaに掲載されていれば、LLMがその情報を「正しい事実」として認識しやすく、誤情報に基づく不利益な言及を避ける効果が期待できます。
Wikipediaは汎用的なLLMにとって重要ですが、特定の専門分野に特化したLLMや、特定の業界情報を重視するユーザーのクエリに対しては、その業界で権威あるとされるデータベース、専門機関のウェブサイト、主要な業界メディアなども重要な学習・参照ソースとなり得ます。LLMO戦略では、自社の業界における「Wikipediaに準ずる情報源」を特定し、そこでのプレゼンスを高めることも検討すべきです。
V. LLMO推進に役立つツールと効果測定
LLMO戦略を効果的に推進し、その成果を評価するためには、適切なツールを活用し、継続的な改善サイクルを確立することが不可欠です。
A. LLMO分析・実装支援ツール紹介
現在、LLMOに特化したツールはまだ発展途上ですが、既存のSEO関連ツールやAI関連ツールの中にも、LLMOの分析や実装を支援する機能を持つものが登場しています。これらのツールは、現状分析、戦略立案、施策実行、効果測定というLLMOの各フェーズにおいて、客観的なデータに基づいた意思決定を支援し、作業の効率化を図る上で役立ちます。
紹介されているツールの多くは、LLMがブランドやコンテンツをエンティティレベルでどのように認識しているか、そしてその結果としてAIの回答にどのように現れているかを分析・追跡する機能に特化しています 3。これは、LLMOの核心が「AIによる意味理解の最適化」と「AI生成コンテンツ内でのプレゼンス確保」にあることを示しています。
以下に、LLMOの推進や分析に役立つ可能性のあるツールのカテゴリと具体例を挙げます。
ツールカテゴリ | 主な機能 | LLMOにおける活用ポイント | 提供元/種別例 |
エンティティ分析・ブランド認識 | テキスト内のエンティティ抽出、関連性分析、ブランドのAIによる認識状況把握 | LLMが自社ブランドやコンテンツをどのようなエンティティと関連付けて理解しているかを把握。コンテンツ内のエンティティ網羅性の確認。 | Google Natural Language API (有料) , Inlinks Entity Analyzer (一部無料) , Ahrefs AIコンテンツヘルパー 3 |
AI Overview/LLM言及追跡 | AI OverviewやLLMの回答における自社ブランドの言及回数、表示状況、競合比較、センチメント分析 | AI生成回答内でのブランド可視性の現状把握と改善効果の測定。競合との比較分析。 | Ahrefs ブランドレーダー 3, Ahrefs LLMチャットボットエクスプローラー (言及あり) 19 |
ナレッジグラフ分析 | Googleナレッジグラフにおける自社エンティティの表示状況確認 | ナレッジグラフへの登録・最適化状況の把握。LLMが参照する可能性のある構造化情報源の確認。 | Google ナレッジグラフ検索ツール (カール・ヘンディ氏作) 3 |
構造化データ生成・テスト | Schema.org等に基づく構造化データの生成、既存ページへのマークアップ支援、実装済みデータの検証 | AIがコンテンツ構造を理解しやすくするための構造化データの実装と検証。 | Google 構造化データマークアップ支援ツール 23, 各種WordPressプラグイン (Schema App Structured Data等) 20, サクラサクマーケティング構造化データ作成ツール 24, Google 構造化データテストツール <sup>25</sup> |
キーワード・質問分析 | ユーザーの検索キーワード、質問形式のクエリの発見、検索ボリューム調査 | LLMに対するユーザーの潜在的な質問を把握し、Q&A形式コンテンツの作成に活用。 | Googleキーワードプランナー , GetKeyword 26, Ahrefsフレーズ一致レポート |
AIコンテンツ検出 | テキストがAIによって生成されたものか人間によって書かれたものかを識別、盗用チェック | LLMO施策でAI生成コンテンツを活用する際の品質管理、オリジナリティ担保、E-E-A-T維持。 | 27 |
これらのツールを活用する際には、単に現状を把握するだけでなく、施策実行後の変化を観測し、効果を検証して次のアクションに繋げるという「仮説検証サイクル」を確立することが不可欠です。Ahrefs ブランドレーダーの活用法として「マーケティングやPRがAI Overviewの可視性に与える影響をテストし、最適な戦略を強化する」とあるように 3、LLMOはまだ不確実な要素が多いため 3、ツールを使ってデータを収集し、仮説を立て、施策を実行し、結果を分析するというPDCAサイクルを回すことが成功の鍵となります。
B. LLMO施策の効果測定と改善サイクル
LLMO施策の効果を正しく評価し、継続的に改善していくためには、適切な指標と測定方法を設定することが重要です。従来のウェブ解析指標(セッション数、ページビュー数など)だけでは、LLMOの成果を十分に捉えることはできません。AIの回答におけるブランドの扱われ方を直接的・間接的に追跡する必要があります。
具体的な効果測定の方法としては、まず、自社に関連する重要なキーワードや質問を10~50個程度選定します 10。そして、ターゲットとする生成AI(例:ChatGPT、Gemini、Perplexityなど)やAI Overviewでこれらのキーワードや質問を入力し、その回答内容を定期的に確認します。その際、自社サイトが情報源として引用されたか、引用された場合はどのURLか、ブランド名がどのように言及されたかなどを記録・分析します 10。
Ahrefs ブランドレーダーのようなツールを利用すれば、AI Overviewにおける自社ブランドのパフォーマンス(言及回数、市場における言及のシェア(SOV)など)を追跡し、競合他社と比較することも可能です 3。
LLMOの効果測定においては、「直接効果」と「間接効果」の両面からアプローチする必要があります。直接効果としては、AI回答での引用回数、ブランド名言及数、参照リンクからのウェブサイトへのトラフィックなどが考えられます 3。一方、LLMOは目に見えるセッション数の増加だけでなく、ブランドイメージの確立や専門家としての評価向上にも寄与するため 9、これらの間接効果も考慮に入れるべきです。例えば、指名検索数の増加、リードの質の向上、長期的な顧客ロイヤルティへの貢献など、すぐには数値化しにくい影響も視野に入れ、総合的にLLMOの価値を評価することが求められます。
LLMのモデルやアルゴリズムは継続的にアップデートされ、またユーザーのAI利用方法も進化していくため 3、LLMOの施策や効果測定方法も固定的なものではなく、これらの変化を常に監視し、柔軟に対応・調整していくアジャイルなアプローチが不可欠です。定期的なテスト、AI回答の逆解析、最新情報の収集といったリサーチ活動を通じて、改善サイクルを回し続けることが、LLMO戦略を持続的に成功させるための鍵となります 3。
VI. LLMO導入の成功事例と今後の展望
LLMOは比較的新しい概念ですが、既にいくつかの企業がその可能性に着目し、具体的な成果を上げ始めています。これらの事例から学び、今後の動向を予測することは、自社のLLMO戦略を検討する上で非常に有益です。
A. Logikcull等の事例紹介
Logikcull(ロジックカル):
法律テクノロジー(リーガルテック)分野の企業であるLogikcullは、LLMOの初期の成功事例として注目されています。報告によれば、2023年半ばには、同社の潜在顧客の5%がChatGPTを経由して獲得されており、これは月額約10万ドルのサブスクリプション収益に相当したとされています 4。この事実は、LLMが参照しやすい質の高いコンテンツを持つことが、具体的なビジネス成果に繋がりうることを明確に示しています 4。
Logikcullのウェブサイトを分析すると、eDiscovery(電子証拠開示)やリーガルホールド(証拠保全)といった専門分野に関する質の高いコンテンツが豊富に提供されていることがわかります 29。具体的には、「eDiscoveryソフトウェアとは何か?」といった定義を解説する記事、「Slack調査ガイド」や「召喚状対応ベストプラクティス」のようなハウツー形式のガイド、「eDiscovery究極ガイド」といった包括的な解説記事などが存在します 29。これらは、ユーザーがChatGPTのようなAIに対して行うであろう具体的な質問(例:「eDiscoveryソフトとは何ですか?」「Slackの調査はどのように進めればよいですか?」)に直接的に答える形式となっており、LLMが引用しやすいコンテンツの特徴(明確な定義文、Q&A形式、専門性の高い解説)と合致しています 10。Logikcullが明示的に「LLMOのため」と意識してコンテンツを作成していなかったとしても、ユーザーの課題解決に深く焦点を当てた質の高いコンテンツ戦略が、結果的にLLMに評価され、ChatGPT経由のリード獲得という顕著な成果に繋がったと考えられます。この事例は、LLMOが「ニッチな専門分野」でも有効であり、既存の質の高い専門コンテンツをLLMフレンドリーな形に整備・最適化することが有効であることを示唆しています。
Meta、Amazon、Airbnbなど大手企業の動向:
Meta社はオープンソースの大規模言語モデル「Llama 2」を公開し、そのエコシステムの拡大を図っています。Amazon社は「Titan」や「Bedrock」といったサービスを通じて企業向けの生成AIプラットフォームを提供しています。また、Airbnb社はLLMOを活用して検索の精度と顧客体験の向上に取り組んでいると報じられています 30。
これらの大手企業の動きは、LLM技術とその応用が急速に社会に浸透しつつあることを示しています。特にMetaによるオープンソースLLMの公開は、多様なLLMアプリケーションの登場を促進し、Amazonのようなプラットフォーマーが生成AIサービスを提供することで、あらゆる規模の企業によるLLM活用が一般化していくでしょう。これにより、ユーザーが日常生活や業務においてLLMに触れる機会はますます増え、情報検索や意思決定におけるLLMの役割は飛躍的に拡大します。結果として、自社の情報をLLMに最適化するLLMOの戦略的重要性は、今後さらに高まると予測されます。
B. LLMOの今後の動向とウェブサイト運営者が心得るべきこと
LLMOは発展途上の分野であり、その手法や影響範囲はAI技術の進化と共に変化し続けるでしょう。ウェブサイト運営者は、以下のようないくつかの重要な動向を念頭に置き、柔軟に対応していく必要があります。
- LLMの継続的な進化と不確実性: LLMのモデルやアルゴリズムは依然として多くの部分がブラックボックスであり、確実なLLMOの「正解」は存在しません 3。しかし、テスト、リサーチ、逆解析を通じて、自社にとって最適なアプローチを模索し続けることが重要です。AIと人間の効果的な協業体制を築き、AIにはデータ分析や基礎的な文章生成を任せ、人間は専門的知見の付加、創造的な発想、戦略的な判断といった役割を担うことが、質の高いLLMO実践の鍵となります 8。
- マルチモーダル化への対応: 現在のLLMは主にテキスト情報を扱いますが、将来的には画像、音声、動画といった複数のモダリティ(様相)の情報を統合的に理解し、生成する能力が高まると予想されます。実際に、LLMOの対象として動画やビジュアルコンテンツも言及されています 3。これにより、LLMOもテキストコンテンツの最適化だけでなく、画像や動画に対する適切なメタデータ付与や、AIが内容を理解しやすい形式での提供といった、マルチモーダルコンテンツの最適化が重要になる可能性があります。
- パーソナライゼーションの深化: LLMがユーザーの過去の対話履歴や個々の嗜好をより深く学習することで、生成される回答のパーソナライズ精度が向上すると考えられます。これに伴い、LLMOも画一的な情報提供ではなく、個々のユーザーの文脈やニーズに合わせた、よりきめ細やかな情報提供のあり方を模索する必要が出てくるかもしれません。
- 倫理と透明性の重要性: LLMによる情報操作やバイアスの問題、あるいは「嗜好操作攻撃」のような不正な戦術の可能性も指摘されています 3。LLMOを実践する側も、倫理的な配慮と透明性の確保がますます求められます。例えば、AIに引用されやすいように情報を過度に単純化したり、誤解を招くような表現を用いたりすることは、短期的には効果があるように見えても、長期的にはブランドの信頼性を著しく損なう可能性があります。ユーザーやAIに対して誠実かつ正確な情報提供を心がけることが、持続可能なLLMO戦略の根幹となります 13。
- AIエージェントの台頭とLLMOの拡張: 将来的には、DDA(データディスカバリーエージェント)構想のように、AIエージェントがユーザーのために自律的に情報を収集・処理し、タスクを実行する時代が到来するかもしれません 13。この場合、LLMOの対象はウェブサイトのコンテンツだけでなく、APIを通じて提供されるデータ、製品情報データベース、さらには企業が保有する様々なデジタルアセットがAIエージェントによって発見され、活用されるための最適化へと、その範囲を大きく広げる可能性があります。
ユーザーの情報探索行動は、既に従来の検索エンジンから離れ始めており 6、AI Overview (SGE) のような機能は検索結果の表示方法自体を大きく変える可能性を秘めています 8。この大きな転換期において、LLMOへの取り組みは、将来のウェブプレゼンスを左右する重要な一手となるでしょう。
VII. まとめと次のステップ
本レポートでは、LLMO(大規模言語モデル最適化)の定義、仕組み、重要性、そしてウェブサイトをLLMOに対応させるための具体的な戦略について詳述してきました。ユーザーの情報収集行動がAI中心へとシフトしつつある現代において、LLMOはウェブサイト運営者にとって避けては通れない課題であり、同時に大きなチャンスでもあります。
LLMOは、AIが生成する回答内容に影響を与え、自社の情報が優先的かつ肯定的に引用・参照されることを目指す取り組みです。これは、従来のSEOが検索順位向上を主眼としていたのに対し、より直接的にAIの「思考」と「対話」に働きかける新しいアプローチと言えます。E-E-A-Tの強化、AIが理解しやすいコンテンツ構成とライティング、エンティティベースの最適化、構造化データの実装、そして外部からの信頼性獲得といった多角的な戦略が求められます。
LLMOへの投資は、ブランドの将来的な可視性の確保、先行者利益による競争優位性の確立、そして新たな顧客接点の創出に繋がる可能性を秘めています。Logikcullのような企業の成功事例は、LLMOが具体的なビジネス成果をもたらしうることを示しています。
ウェブサイト運営者が今日からLLMOへの対応を始めるための具体的なアクションアイテムとしては、以下のようなものが挙げられます。
- 自社コンテンツのE-E-A-T監査の実施: 現状のコンテンツが経験、専門性、権威性、信頼性の観点から十分なレベルにあるか評価し、改善点を洗い出します。
- 主要ページへの構造化データ実装の検討: 特にFAQページ、製品・サービスページ、会社概要ページなど、AIに明確に伝えたい情報を持つページから構造化データ(Schema.org)の実装を計画します。
- llms.txt ファイルの作成と設置(検討): AIクローラーに対してサイトの重要情報を伝えるための llms.txt ファイルの導入を検討します。
- ターゲットとする質問に対するAI回答のモニタリング開始: 自社に関連する主要な質問をいくつか設定し、定期的に各種生成AIで検索して、自社情報がどのように扱われているかを記録・分析します。
- コンテンツ作成ガイドラインの見直し: AIに引用されやすい文章構成やライティングスタイル(簡潔性、明確性、定義文の活用など)を意識したガイドラインを作成または更新します。
LLMOはまだ発展途上の分野であり、その手法やベストプラクティスは今後も進化し続けるでしょう。最も重要なのは、この変化を恐れずに受け入れ、継続的に学習し、試行錯誤を繰り返しながら自社に最適なLLMO戦略を構築していくことです。AIとの共存、そして協業が、これからのデジタルマーケティングにおける成功の鍵となるでしょう。
引用文献
引用文献はこちらをクリック
- LLMO - Wikipedia, 6月 8, 2025にアクセス、 https://ja.wikipedia.org/wiki/LLMO
- SEOからLLMOへ、AI検索時代の新潮流! LLMOがWebコンテンツの未来を切り拓く理由, 6月 8, 2025にアクセス、 https://webtan.impress.co.jp/e/2025/05/26/49174
- LLMO : AI の回答にブランドを組み込む 10 の方法 - Ahrefs, 6月 8, 2025にアクセス、 https://ahrefs.com/blog/ja/llm-optimization/
- The Future of Website Optimization for Large Language Models - itmtb, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.itmtb.com/blog/future-of-website-optimization-for-large-language-models
- SGEとは?検索体験・SEOに与える影響と担当者が取るべき対策 - AI ..., 6月 8, 2025にアクセス、 https://aismiley.co.jp/ai_news/what-is-sge/
- 衝撃!「AIによる概要」が表示されるようになったことでサイトのアクセス数が70%以上減少《Bloomberg報道》 | AI時代のSEO情報ブログ, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.web-planners.net/blog/archives/ai-overview-aeo.html
- SGEとは?SEOに与える影響や実施すべき対策を解説, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.geo-code.co.jp/seo/mag/sge/
- 検索エンジンは生成AIコンテンツをどう見ている?SEO上の影響は? - 株式会社イノーバ, 6月 8, 2025にアクセス、 https://innova-jp.com/media/seo-ai-content
- 【SEO終焉?】AI時代の最強戦略 “LLMO” とは? - YouTube, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.youtube.com/watch?v=gAknKQSgtTk
- LLMO対策とは?AIO・SEOとの違いや具体的な対策方法を徹底解説 ..., 6月 8, 2025にアクセス、 https://digitalidentity.co.jp/blog/generative-ai/about-llmo.html
- LLMOライティング/LLMO対策完全ガイド 【2025年4月最新版】 - ITC 記事制作, 6月 8, 2025にアクセス、 https://itc11.com/llmo_writing/
- 今大注目の「LLMO」とは?具体的な対策方法や重要性、効果測定 ..., 6月 8, 2025にアクセス、 https://mediareach.co.jp/blog/llmo
- ChatGPTやGeminiに選ばれるコンテンツ作成術|SEOからLLMO時代への対応策自動下書き, 6月 8, 2025にアクセス、 https://dmp.intimatemerger.com/media/posts/15260/chatgpt%E3%82%84gemini%E3%81%AB%E9%81%B8%E3%81%B0%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%84%E4%BD%9C%E6%88%90%E8%A1%93%EF%BD%9Cseo%E3%81%8B%E3%82%89llmo%E6%99%82%E4%BB%A3%E3%81%B8/
- LLMOとは?AI時代の検索対策を解説|SEOとの違いと実践ポイント ..., 6月 8, 2025にアクセス、 https://ferret-one.com/blog/llmo
- LLMを活用したブログ記事作成のコツ|Xoihazard - note, 6月 8, 2025にアクセス、 https://note.com/xoihazard/n/n98506b0c706b
- AI検索で選ばれる対策とは?「自社サイトを最適化する秘訣」5つ - 株式会社クーシー, 6月 8, 2025にアクセス、 https://coosy.co.jp/blog/aio-strategies/
- Googleが重視するE-E-A-Tとは?SEO対策で知っておくべき4つの要素, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.axis-corp.com/quest/seo-eeat-basics
- GoogleのE-E-A-T(E-A-T)はAIのための布石か? SEOとAIデータ収集の深層を探る - note, 6月 8, 2025にアクセス、 https://note.com/tao_photonic/n/n75e2e87dd8cf
- LLMO: ブランドを AI に組み込む 10 の方法 - - Alibaba.com Reads, 6月 8, 2025にアクセス、 https://reads.alibaba.com/ja/llmo-10-ways-to-work-your-brand-into-ai-answers/
- 【2025年最新版】LLMO対策で今すぐ実装すべき必須施策3選 | SEO新時代への対応ガイド, 6月 8, 2025にアクセス、 https://nextage-tech.com/blog/2025/06/02/post-745/
- LLMO:AIがあなたのサイトを選ぶための最適化戦略 - Zenn, 6月 8, 2025にアクセス、 https://zenn.dev/tkwbr999/articles/65c0a1a0ba8f1d
- 【LLMO対策の全体像】生成AI時代の“引用されるサイト”になるための実践ポイント - キャククル, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.shopowner-support.net/customer_attraction_information/online/seo/llmo/
- 構造化データとは|メリットやSEO効果を高めるマークアップ方法を解説 - 株式会社LANY, 6月 8, 2025にアクセス、 https://lany.co.jp/blog/about-structured-data/
- 構造化データ作成ツール(無料) | 【SEO対策・コンテンツ制作なら ..., 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.sakurasaku-marketing.co.jp/labo/tools/structured-data
- SEOの無料チェックツールをご紹介!絶対に押さえたい無料ツール10選 - PLAN-B, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.plan-b.co.jp/blog/seo/15295/
- SEOやリスティング向けのキーワード分析ツール18選 - SEO研究チャンネル, 6月 8, 2025にアクセス、 https://seolab.jp/blog/seo-keyword-tools/
- ChatGPTなどに最適な最も正確な日本語AI検出器 - isgen AI detector., 6月 8, 2025にアクセス、 https://isgen.ai/ja
- LLMO 全攻略:大型語言模型優化的現在與未來 - awoo, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.awoo.ai/zh-hant/blog/llmo/
- Logikcull: eDiscovery & Legal Holds Software for Legal Teams, 6月 8, 2025にアクセス、 https://www.logikcull.com/
- 検索の常識が変わる?! 「LLMO」を徹底解説!|ドコドア, 6月 8, 2025にアクセス、 https://docodoor.co.jp/staffblog/llmo-explanation/